Das Golden Ball bleibt für Sie geöffnet

Viele Hotels mussten bereits ihren Betrieb einstellen. Durch die Größe unseres Hauses und die Ausstattung unserer 42 Serviced Apartments (inkl. Küchen) können wir glücklicherweise weiterhin für unsere Gäste da sein.

Wir weisen Sie jedoch freundlich darauf hin, dass ein Aufenthalt nur möglich ist, wenn Sie innerhalb der letzten 14 Tage keinen Kontakt zu einer an COVID-19 erkrankten Person hatten und Sie selbst keine Krankheitssymptome aufweisen. Bitte beachten Sie auch die neuen Regeln der Bundesregierung.

Übernachtungsangebote werden ab dem 02.11.2020 nur noch für notwendige und ausdrücklich nicht touristische Zwecke zur Verfügung gestellt.

Maßnahmen

Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um Ihnen auch zukünftig ein sicheres und angenehmes Wohngefühl bieten zu können. Die Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiter und Partner hat dabei oberste Priorität.
 

Kontaktlose Anreise / Check-in

Schlüsselübergaben können ohne persönlichen Kontakt erfolgen (Schlüsseldepots). Geben Sie uns gerne vorab Bescheid und wir senden Ihnen die entsprechenden Codes zu.
 

Bargeld- und kontaktlose Bezahlung

Sie haben die Möglichkeit einer bargeld- und kontaktlosen Bezahlung. Diese kann durch eine Überweisung oder auch über eine Abbuchung Ihrer Kreditkarte erfolgen (alle gängigen Kreditkartenanbieter). Möchten Sie dennoch lieber vor Ort bezahlen, können Sie dies auch bargeldlos über unser Kartenlesegerät tun.
 

Mobiler Gästeservice

Fragen können Sie uns bequem aus Ihrem Apartment über unseren Tablet-Chat senden - sparen Sie sich den Weg zur Rezeption!
 

Reinigung des Apartments

Reinigungen der Apartments erfolgen nach jeglichen Hygiene- und Vorsorgemaßnahmen. Unsere Housekeeping-Mitarbeitende tragen dabei selbstverständlich Mund-Nase-Bedeckungen und Handschuhe. Um Kontakte zu vermeiden, finden die Reinigungen möglichst in Abwesenheit der Gäste statt. Falls Sie nicht möchten, dass Ihr Apartment gereinigt bzw. betreten wird, geben Sie uns bitte einfach Bescheid.
 

Alles in der Nähe

Da unsere Apartments über vollausgestattete Küchen verfügen, können Sie sich gut selbst versorgen. Zwei Supermärkte, ein Bäcker und eine Drogerie sind fußläufig (350m) erreichbar.
 

Ruheraum und Sauna

Unser Ruheraum inklusive Sauna muss vorerst leider geschlossen bleiben.
 

Öffentliche Bereiche / Allgemeine Regeln

  • Die öffentliche Bereiche werden in regelmäßigen Abständen desinfiziert.
     
  • Es gilt in allen öffentlichen Bereichen eine Maskenpflicht für Gäste und Personal.
     
  • Gäste und Personal müssen in allen öffentlichen Bereichen den Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten.
     
  • Desinfektionsspender stehen in den öffentlichen Bereichen für Sie bereit (Eingangsbereich, Atrium und Lobby).
     
  • Es befindet sich eine Hygiene-Schutzscheibe an der Rezeption.
     
  • Es finden keine Menschenansammlungen innerhalb unseres Hauses statt. Das Gebäude ist sehr weitläufig und umfasst nur 42 Apartments.
     
  • Um einen laufenden Betrieb weiterhin gewährleisten zu können, arbeitet sowohl das Office- als auch Housekeeping-Team im Schichtbetrieb.

 

Preisgestaltung

Wir möchten es Ihnen ermöglichen, ein Zuhause zu finden, wo und wann Sie es benötigen. Deshalb passen wir unsere Preise auch der aktuellen Situation an. Lassen Sie sich gerne ein unverbindliches Angebot erstellen.

 

Flexiblere Umbuchung / Stornierung

Wir verstehen, dass Sie flexibel bleiben möchten und kümmern uns darum, Umbuchungen oder Stornierungen für Sie bestmöglich abzuwickeln. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt jeweils zu den aktuellen Anordnungen.

 

Generelle Sicherheits- und Hygieneregeln

Vom Besuch von Beherbergungsbetrieben oder touristischen Unterkünften sind ausgeschlossen:

  • Personen, die in den letzten 14 Tagen Kontakt zu COVID-19-Fällen hatten, und
  • Personen mit unspezifischen Allgemeinsymptomen und respiratorischen Symptomen jeder Schwere.

 


Unser Team steht Ihnen auch in dieser herausfordernden Zeit zur Seite. Gerne beantworten wir Ihre Fragen oder erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot. Sie erreichen uns unter info@goldenball.de

 

BLEIBEN SIE GESUND!